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13.04.2012 14:03
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Stimmen Ihre Gutschriften auch nicht ? (PVK) Bitte um Tips wie man erfolgreich reklamiert . |
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meine stimmen erstaunilcherweise auf den Euro genau...wenn nicht würde ich einfach beim Pressegrosso anrufen. |
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man höre und staune, seitdem mein Grossist mitbekommen hat das ich die Remi überprüfe und nach einigen Anrufen bei denen läuft es so ziemlich gut, man merkt die geben sich richtig Mühe |
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die haben extra Packstrassen und Remi-Strassen für Mäkler ....soweitr ich weiss.... |
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Zitat
Rechtschreibfehler gefunden? Herzlichen Glückwunsch, wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten. |
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Die Überprüfung der Rechnungen am Montag vom PVK (PresseVertriebKöln) sind echt der Horror. Die dort gebuchten Remissionen, Gutschriften stimmen NIE, trotz dass dieser Grossist weiß, daß ich meine Rechnungen und Remis zu 200% kontrolliere. |
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Zitat von Vollexistenz2010
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Zitat
Mit dem Rauchen aufzuhören ist ganz leicht. Ich habe es schon 1000 mal gemacht. |
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Ich bin Ihrer Meinung. Es sind immer Unstimmigkeiten, vor allen Dingen in den auf neutralen Papier "Hand" geschriebenen Rückgaben. Auch ich kontrolliere sehr sorgfälltig und der Zeitaufwand ist sehr, sehr hoch. Teilweise ist auch eine Zuordnung sehr schwierig und die Gutschriften erfolgen auch Zeit versetzt und in verschiedenen Rechnungen ( bis zu 4 Wochen ). Eine häufige Ausrede ist aber Remi-Zeit abgelaufen, die Verlagsrücknahmezeit ist ausgelaufen etc. Ich bin aus meinem Berufsleben gewohnt Lieferscheine/Rechnungen zu kontrollieren und ggfs. zu reklamieren. Die Industrie hat immer sofort agiert und sich zwecks Klärung sofort mit mir in Verbindung gesetzt / + geklärt. Hier beim Grosso geschieht sehr wenig, und wenn unper-sönlich. Die Prüfung ob und wo dann die evtl. Gutschrift erfolgt ist schwierig. Ich habe jetzt verschiede Verlage angeschrieben und um Auskunft der max. Rückgabefristen gebeten. Ich stehe auf dem Standpunkt : Die Ware die mir geliefert wird, und ohne Chance einer Rechnungskürzung kurzfristig abgebucht wird, muss auch bei Reklamation sofort gut geschrieben werden. Über eine evtl. nachträgliche Rückbelastung durch den Grosso ( bei Feststellung der ungerechten Kürzung ) darüber lasse ich mit mir reden. |
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Also hier beim Nürnberger Pressevertrieb haben die wohl so ein System, bei dem das gepackte Paket gewogen wird und so sichergestellt ist, dass alles enthalten ist. Wenn man was nicht stimmt, ist meist ne andre Zeitung doppelt und das hebt sich auf...Schlimm ist es aber, dass die Gutschriften nach Wochentag der Fälliogkeit sortiert sindm, und nicht nach Paketen, die man abgegeben hat..somit ist ein Kontrolle der Gutschrift wenn überhaupt möglich sehr sehr zeitaufwändig...ich hab mich mal beschwert, das die in den Lieferscheinen wenigstens unten diue Summe der entahötenen Zeitungen hionschreiben, dass ich z.B. ein Paket Romanhefte nur durchzählen muss und nicht nach Titeln prüfen muss..aber Fehlanzeige...entweder haben die das nicht kapiert, oder die wollen nicht ...ich habs mittlerweile aufgegeben. Ich denke aber generell wollen die eine genaue Kontrolle doch abwürgen. |
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@Nuerni: Das geht alles vollelektronisch und son Computerprogramm schreibste nicht mal eben um. Gruß Jens |
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Also bei unserem Grosso muß man alles kontrollieren, sowohl Lieferungen als auch die gutgeschriebenen Remissionen. |
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Zitat
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Bei einigen Lieferungen habe ich gar keinen Lieferschein... |
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Sobald eine Rechnung auf einen LFS Bezug nimmt (eindeutige Zuordnung Rechnung zum Lieferschein) sind beide Belege aufbewahrungspflichtig. |
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Hallo Kioskmann, |
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Kioskmann |
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peek, |
