Folgende Frage:

Stimmt es, dass obwohl in NRW Lottogewinne bis zu 500 € bar in der Annahmestelle ausbezahlt werden, das Personal kann die Auszahlung verweigern, weil man verpflichtet ist lediglich 300 € in der Kasse zu haben?

Stresstest – „Großraum Krefeld“

Ja, bis 500,- hast du selber die Wahl ob du das Geld Bar auszahlst oder per Überweisung.
Es macht ja auch keinen Sinn, den kleineren Annahmestellen das Wechselgeld komplett
aus der Kasse zu ziehen.

Ich finde diese Regelung vernünftig...

@Jens,
...wenn mir die Barauszahlung eines Lottogewinns in Höhe von weniger als 500 € verweigert wird, dann habe ich - der Logik nach, keine Wahl. Oder habe ich mich im ersten Beitrag zu undeutlich ausgedrückt? Und was ist mit den 300 €, die in der Kasse vorhanden sein sollten?

Stresstest - "Großraum Krefeld"

Wenn ich als AST-Leiterin sage den Gewinn überweisen wir Ihnen und du das nur in bar haben willst, dann mußt du leider woanders hingehen....Ich sage nie wieviel wir in der Kasse haben....es sei denn es ist ein Großkunde, wo ich weiß, dass er wieder für weitere 250-300 €spielt, dann ist es mir doch egal....

@AFueldi,

Ach so, jetzt verstehe ich es langsam. Die Barauszahlung von Lottogewinnen ist vertraglich nicht geregelt und der Veranstalter – als Vertragspartner, überlässt die Entscheidung: wem, warum und wie viel bar ausbezahlt wird, der subjektiven Einschätzung eines/einer Annahmestelleinhabers/in.
Deswegen dieses – Zitat: „…dann mußt du leider woanders hingehen…“ – Zitat Ende.

Habe ich das richtig verstanden?

Stresstest – „Großraum Krefeld“

Eigentlich ist alles sehr genau geregelt.

Bis 500 Euro kannst du Bar Auszahlen. Von (ich glaub) 300 bis 500 auch als Überweisung.
Von 501 bis 5000 nur als Überweisung und ab 5000 als Zentralgewinnanforderung.

Will der Kunde seine 498 Euro in Bar und ich war gerade erst zur Bank, muss er später
noch mal wieder kommen. Ich kann ihm schliesslich kein Geld malen.

Glauben ist nicht Wissen......

Bis 500 Euro KANN bar ausgezahlt werden, ab 250 Euro entscheidet der Bediener am Terminal ob bar ober Überweisung.

Riker

Ist doch in den AGB eindeutig geregelt, zumindest in Bayern.

..bis einschliesslich 2.500€ werden in jeder Annahmestelle ausbezahlt.

Da es "werden" heisst und nicht "können" besteht insofern die Verpflichtung
zur Auszahlung. Allenfalls über den Termin einigt man sich ggf., wenn bei einem
grösseren Gewinn erst Bargeld besorgt werden muss. Es wird auch u.U. von der
LG an die Annahmestelle überwiesen, damit sie sich mit Bargeld versorgen kann.

GP

Stimmt... 2500 waren es nicht 5000. Aber ab 500 gibt es NUR noch Überweisung. Zumindest hier in NRW.

Bei mir kann der Kunde entscheiden wie er es haben möchte. Ich für meinen Teil bin immer froh um jeden Euro den ich bar auszahlen kann und nicht mehr in der Kasse habe.

Und warum diskutieren wir das nicht intern?

Zitat von BOX

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Und warum diskutieren wir das nicht intern?

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Weil der Fragesteller dort nicht lesen kann?

Wie gesagt, ist in den jeweiligen AGB festgelegt und gibt eigentlich
nichts zu diskutieren und ist auch für jederman zum nachlesen.

GP

…vielen herzlichen Dank für die zahlreichen Informationen und Denkanstöße. Was fehlt, ist noch die Aussage eines Vertreters aus Hessen, wo 2004, kurz nach Einführung der sog. Keno Lotterie, die Obergrenze von Barauszahlungen von 750 auf 5000 € heraufgesetzt wurde. Zu welchen Sicherheitsmaßnahmen hat Lotto Hessen bzw. das Innenministerium dieses Bundeslandes, den Betreibern von Lottoannahmestellen geraten?

Stresstest – „Großraum Krefeld“

Na, dann lass mal gut sein,
Das führt hier eindeutig zu weit.

GP